高体验度的对话效果及生产能力
根据业务要求灵活配置对话流程,依托平台知识积累,对话服务高体验度、上线快速
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智能语音能力深度融合
基于灵伴独创的口语对话专利技术,融合信号处理、语音识别、语音合成及语言理解等智能技术,提供实时和非实时的交互能力,包括语音、文字、图片、视频等多种消息形式
![e成科技AI开放平台-全面助力人力资本智能化转型 (3)](https://www.lbaicc.cn/wp-content/uploads/2021/02/e成科技AI开放平台-全面助力人力资本智能化转型-3.png)
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多领域对话知识积累
针对银行、保险、医疗等领域积累了丰富的场景知识和对话模型,实现无数据、少数据情况下的业务快速冷启动
高效对话设计能力
• 将对话任务抽象为流程,可将多个流程、FAQ组织为对话策略,针对对话历史专门建模
• 可支持多任务同时进行和灵活切换
• 提供流程校验器、流程模拟器、预理解服务器等多种辅助设计工具,支持高效的流程生产及维护任务
• 对话引擎支持脚本语言开放接口,可以根据业务深度定制对话模型,提升交互体验
![1691613730358_.pic](https://www.lbaicc.cn/wp-content/uploads/2021/02/1691613730358_.pic_.png)
![1-2](/wp-content/uploads/2020/10/1-2.png)
人机协同对话能力
可基于多种方式实现机器人与人工坐席的无缝转接,转接过程自然流畅、无需等待,客户体验好
恶劣环境对话能力
针对信道丢包、噪音异常、说话人变化、静音、语音质量差、口音过重等异常情况做针对性对话策略配置,提升对话体验
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实时数据交换能力
可在对话过程中实时查询业务信息系统,动态构建对话话术,实现融合业务的高度个性化的对话服务
他们都选择了灵伴
![01-招商银行](https://www.lbaicc.cn/wp-content/uploads/2023/06/01-招商银行.png)
![p5](/wp-content/uploads/2020/09/p5.png)
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![02-兴业银行](https://www.lbaicc.cn/wp-content/uploads/2023/06/02-兴业银行.png)
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![03-中国农业银行](https://www.lbaicc.cn/wp-content/uploads/2023/06/03-中国农业银行.png)
![04-中国邮政储蓄银行](https://www.lbaicc.cn/wp-content/uploads/2023/06/04-中国邮政储蓄银行.png)
![25-山东润昌农商银行](https://www.lbaicc.cn/wp-content/uploads/2023/06/25-山东润昌农商银行.png)
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![07-嘉银金科](https://www.lbaicc.cn/wp-content/uploads/2023/06/07-嘉银金科.png)
![08-给米金服](https://www.lbaicc.cn/wp-content/uploads/2023/06/08-给米金服.png)
![09-腾讯音乐娱乐集团](https://www.lbaicc.cn/wp-content/uploads/2023/06/09-腾讯音乐娱乐集团.png)
![10-酷我音乐](https://www.lbaicc.cn/wp-content/uploads/2023/06/10-酷我音乐.png)
![11-酷狗音乐](https://www.lbaicc.cn/wp-content/uploads/2023/06/11-酷狗音乐.png)
![12-懒人听书](https://www.lbaicc.cn/wp-content/uploads/2023/06/12-懒人听书.png)
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![15-掌阅](https://www.lbaicc.cn/wp-content/uploads/2023/06/15-掌阅.png)
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![17-番茄畅听](https://www.lbaicc.cn/wp-content/uploads/2023/06/17-番茄畅听.png)
![18-喜马拉雅](https://www.lbaicc.cn/wp-content/uploads/2023/06/18-喜马拉雅.png)
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![p21](/wp-content/uploads/2020/09/p21.png)
![19-郑州大学第一附属医院](https://www.lbaicc.cn/wp-content/uploads/2023/06/19-郑州大学第一附属医院.png)
![p17](/wp-content/uploads/2020/09/p17.png)
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![zhongyou](https://www.lbaicc.cn/wp-content/uploads/2021/04/zhongyou.png)
![20-作业帮](https://www.lbaicc.cn/wp-content/uploads/2023/06/20-作业帮.png)
![21-好未来](https://www.lbaicc.cn/wp-content/uploads/2023/06/21-好未来.png)
![p13](https://www.lbaicc.cn/wp-content/uploads/2020/09/p13.png)
![22-中国移动](https://www.lbaicc.cn/wp-content/uploads/2023/06/22-中国移动.png)
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![24-360](https://www.lbaicc.cn/wp-content/uploads/2023/06/24-360.png)
![23-中国唱片](https://www.lbaicc.cn/wp-content/uploads/2023/06/23-中国唱片.png)